ITIL Strategy Service

ITIL STRATEGY SERVICE 

1.What is ITIL and what are its origins?

As the most widely adopted framework for IT service management in the world, it is hard to believe that ITIL® is more than 20 years old. Its practical, no-nonsense approach to the identification, planning, delivery and support of IT services to businesses has revolutionized IT service management, and thousands of practitioners now implement ITIL best practice in their working environments. The latest editions of ITIL from the Cabinet Office were published in July 2011, and these five publications (ITIL Service Strategy, ITIL Service Design, ITIL Service Transition, ITIL Service Operation and ITIL Continual Service Improvement) form the core guidance of best management practice.

In the early 1980s, the evolution of computing technology moved from mainframe-centric infrastructure and centralized IT organizations to distributed computing and geographically dispersed resources. While the ability to distribute technology afforded organizations more flexibility, the side-effect was inconsistent application of processes for technology delivery and support. The UK government recognized that utilizing consistent practices for all aspects of an IT service lifecycle could assist in driving organizational effectiveness and efficiency, as well as achieving predictable service levels. It was this recognition that gave rise to ITIL, which has become a successful mechanism to drive consistency, efficiency and excellence into the business of managing IT services.

Since ITIL is an approach to IT ‘service’ management, the concept of a service must be discussed. A service is something that provides value to customers. Services that customers can directly utilize or consume are known as business services. An example of a business service that has common applicability across many industries would be Payroll. Payroll is an IT service that is used to consolidate information, calculate compensation and generate pay cheques on a regular basis, and which relies on other business services such as ‘time tracking’ or ‘benefits administration’ to provide the extra information necessary for its calculations.

In order for Payroll to run, it is supported by a number of technology or ‘infrastructure’ services. An infrastructure service does its work in the background, so that the business does not directly interact with it, but nevertheless this service is necessary as part of the overall value chain to the business service. ‘Server administration’, ‘database administration’ and ‘storage administration’ are all examples of infrastructure services required for the successful delivery of the Payroll business service (see Figure 1).

IT organizations have traditionally focused on managing the infrastructure services and technology silos. ITIL suggests a more holistic approach to managing services from end to end. Managing the entire business service along with its underlying components in a cohesive manner ensures that every aspect of a service is considered (and not just the individual technology silos) so that the required functionality (or utility) and service levels (or warranty) are delivered to the business customer. With respect to Payroll, this means accurate pay cheques for all employees, and service levels delivered within a certain timeframe, properly secured, and available when necessary.

ITIL can be adapted and used in conjunction with other good practices such as:

• COBIT (a framework for IT Governance and Controls)
• Six Sigma ( a quality methodology)
• TOGAF (a framework for IT architecture)
• ISO 27000 (a standard for IT security)
• ISO/IEC 20000 (a standard for IT service management).

2.The service lifecycle

ITIL is organized around a service lifecycle which includes service strategy, service design, service transition, service operation and continual service improvement.

The lifecycle starts with service strategy – understanding who the IT customers are, the service offerings that are required to meet the customers’ needs, the IT capabilities and resources that are required to develop these offerings, and the requirements for executing them successfully. Driven by strategy

Throughout the course of delivery and support for the service, the IT service provider must always try to ensure that the cost of delivery is consistent with the value delivered to the customer.

Service design ensures that new and changed services are designed effectively to meet customer expectations. The technology and architecture required to meet customer needs cost-effectively are an integral part of service design, as are the processes required to manage the services. Service management systems and tools to adequately monitor and support new or modified services must be considered, as well as mechanisms for measuring the service levels, the technology, and the efficiency and effectiveness of processes.

Through the service transition phase of the lifecycle the design is built, tested and moved into production to enable the business customer to achieve the desired value. This phase addresses managing changes: controlling the assets and configuration items (the underlying components such as hardware, software etc.) associated with the new and changed systems; service validation; and testing and transition planning to ensure that users, support personnel and the production environment have been prepared for the release to production.

Once transitioned, service operation then delivers the service on an ongoing basis, overseeing the daily overall health of the service. This includes managing disruptions to service through rapid restoration after incidents; determining the root cause of problems and detecting trends associated with recurring issues; handling daily routine end-user requests; and managing service access.

Enveloping the service lifecycle is continual service improvement (CSI). CSI offers a mechanism for the IT organization to measure and improve the service levels, the technology and the efficiency and effectiveness of processes used in the overall management of services.

3.Why would an organization be interested in ITIL?

Although today’s technologies allow us to provide robust capabilities and afford significant flexibility, they are very complex. The global reach available to companies via the internet provides tremendous business opportunities while presenting further challenges regarding the confidentiality, integrity and availability of services and data. Additionally, IT organizations need to be able to meet or exceed service expectations while working as efficiently as possible. Consistent, repeatable processes are the key to efficiency, effectiveness and the ability to improve services. These consistent, repeatable processes are outlined in the ITIL framework.

THE BENEFITS OF ITIL

The main benefits of ITIL include:

• Alignment with business needs ITIL becomes an asset to the business when an IT organization can proactively recommend solutions as a response to one or more business needs. The IT steering group recommended in ITIL Service Strategy and the implementation of service portfolio management gives the service provider the opportunity to understand the business’s current and future needs and develop service offerings that can address them.
• Negotiated achievable service levels Business and the IT service provider become true partners when they can agree upon realistic service levels that deliver the necessary value at an acceptable cost.
• Predictable, consistent processes Customer expectations can be set and are easier to meet through the use of predictable processes that are consistently applied. In addition, good-practice processes provide a solid foundation on which to lay the groundwork necessary to meet regulatory. Compliance requirements.
• Efficiency in service delivery Well-defined processes with clearly documented accountability for each activity as recommended through the use of a RACI matrix can significantly increase efficiency. In conjunction with the evaluation of efficiency metrics which indicate the time required to perform each activity, service delivery tasks can be optimized.
• Measurable, improvable services and processes The adage that you can’t manage what you cannot measure rings true here. Consistent, repeatable processes can be measured and therefore can be better tuned for accurate delivery and overall effectiveness. For example, a critical success factor for incident management is to reduce the time to restore service. When predictable, consistent processes are used, key performance indicators such as mean time to restore service can be captured to determine whether this KPI is trending in a positive or negative direction. Additionally, under ITIL guidelines, services are designed to be measurable. With proper metrics and monitoring in place, IT organizations can monitor service level agreements (SLAs) and make improvements as necessary.
• A common language Terms are defined in a common glossary.

4.Which companies use ITIL?

Literally, thousands of companies worldwide and industries of all shapes and sizes have adopted ITIL. These include:

• Large technology companies such as Microsoft, HP, Fujitsu, IBM
• Retailers such as Target, Walmart and Staples
• Financial services organizations such as Citi, Bank of America, Barclays Bank
• Entertainment entities such as Sony, Disney
• Manufacturers such as Boeing, Toyota, Bombardier
• Life sciences companies such as Eli Lilly, Pfizer, Takeda Pharmaceuticals.

Because ITIL is a ‘framework’, it is meant to be adapted to suit the company’s industry, size, organizational structure and requirements. It can be adopted broadly across the lifecycle or within particular process areas to enable any IT organization to be a true strategic asset to the business it supports.

Tugas Kelompok Manajemen Layanan Sistem Informasi
Nama anggota kelompok :

• Bianca Ayu Saraswati (1B117083)
• Dhinda Afsaryna Awanys (1B117093)
• Fransiska Ciany Djaro (1B117167)
• Rahmah Yuliana (1B117174)
• Zhykrah Latief (1B117166)

Konsep Data Mining (Contoh kasus yang melingkup KDD)

PENERAPAN ANALYSIS CLUSTERING PADA PENJUALAN KOMPUTER DENGAN PERANCANGANAN APLIKASI DATA MINING MENGGUNAKAN ALGORITMA K-MEANS (STUDY KASUS TOKO TRI BUANA KOMPUTER KOTA SOLOK)

Abstrak - Clustering merupakan salah satu metode Data Mining yang bersifat tanpa arahan (unsupervised), dan K-Means merupakan salah satu metode data Clustering non hirarki yang berusaha mempartisi data yang ada ke dalam bentuk satu atau lebih cluster/kelompok. Tujuan pembuatan aplikasi ini yaitumemberi informasi yang terkandung dari suatu data, sehingga usermendapatkan informasi yang belum didapatkandari data tersebut. Berdasarkan hasil uji coba,cepat atau lambatnya proses pengelompokan data (Clustering) dipengaruhi oleh spesifikasi suatu perangkat keras yang menjalankan aplikasi ini, operating sistem yang digunakan dan banyaknya data atau pembagiankelompok dari suatu data.

Kata kunci : Clustering, K-Means, Informasi

1.     PENDAHULUAN

Latar Belakang

Dengan kemajuan teknologi informasi dewasa ini, kebutuhan akan informasi yang akurat sangat dibutuhkan dalam kehidupan sehari-hari, sehingga informasi akan menjadi suatu elemen penting dalam perkembangan masyarakat saat ini dan waktu mendatang. Namun kebutuhan informasi yang tinggi kadang tidak diimbangi dengan penyajian informasi yang memadai, sering kali informasi tersebut masih harus digali ulang dari data yang jumlahnya sangat besar.

Toko Tri Buwana Komputer merupakan toko yang bergerak dalam penjualan computer. Dalam rangka menghadapi persaingan bisnis terdapat beberapa permasalahan yang kerap muncul mengenai penjualan laptop. Toko Tri Buwana Computer sulit mendapatkan informasi-informasi strategis seperti tingkat penjualan per periode. Ketersediaan data penjualan yang besar DI Toko Tri Buwana Computer tidak digunakan semaksimal mungkin, sehingga data penjualan tersebut tidak dimanfaatkan secara optimal.

Berdasarkan pada latar belakang diatas maka permasalahan diatas maka permasalahan yang ada yaitu belum adanya penerapan data mining untuk mengolah data penjualan computer. Berdasarkan kebutuhan diatas penulis mencoba memberi alternatif bantuan yang diwujudkan dalam sebuah penelitian dengan judul “PENERAPAN ANALYSIS CLUSTERING PADA PENJUALAN KOMPUTER DENGAN PERANCANGAN APLIKASI DATA MINING MENGGUNAKAN ALGORITMA K-MEANS (STUDY KASUS TOKO TRI BUWANA KOMPUTER KOTA SOLOK)”

Perumusan Masalah

Berdasarkan permasalahan diatas, maka rumusan masalah yang akan dibahas dalam penelitian ini adalah sebagai berikut :

1.    Bagaimanakah aplikasi data mining mengefektifkan kinerja Toko Tri Buwana Komputer yang masih cenderung lambat?

2.       Bagaimana aplikasi data mining memberikan arti yang sempurna dalam pengolahan data, karena dengan pengolahan data yang baik akan mudah mengakses data yang dibutuhkan?

3.       Bagaimana aplikasi data mining ini dapat membantu pihak toko dalam memprediksi tingkat penjualan laptop di Toko Tri Buwana Komputer?

Hipotesa

Dari rumusan diatas maka dapat dikemukakan hipotesa yaitu, dengan menganalisa data penjualan laptop pada Toko Tri Buwana Komputer diharapkan membantu pihak toko dalam menganalisa dan mengambil keputusan serta dapat mengefektifkan kinerja toko yang masih cenderung lambat.

Tujuan Penelitian

Penelitian ini bertujuan untuk membangun sebuah perangkat lunak untuk memprediksi presentase suatu produk laptop, dimana perangkat lunak ini dapat mudah dioperasikan dan dipahami oleh pihak toko Tri Buwana Computer dalam menganalisa dan mengambil keputusan serta dapat mengoptimalkan dan mengefektifkan kinerja toko tersebut.

2.     LANDASAN TEORI

Data mining adalah proses yang mempekerjakan satu atau lebih teknik pembelajaran komputer (machine learning) untuk menganalisis dan mengekstraksi pengetahuan (knowledge) secara otomatis ( Fajar Astuti Hermawati, 2009).

Data mining adalah suatu istilah yang digunakan untuk menguraikan penemuan pengetahuan didalam database. Data mining adalah proses yang menggunakan teknik statistic, matematika, kecerdasan buatan, dan machine learning untuk mengekstraksi dan mengidentifikasi informasi yang bermanfaat dan pengetahuan yang terakit dari berbagai database besar (Turban,dkk. 2005) / (Kusrini & Luthfi,2009).

Pengelompokan Data Mining

Data Mining dibagi menjadi beberapa kelompok berdasarkan tugas yang dilakukan, yaitu (Larose, 2005) / (Kusrini & Luthfi,2009) :

1.          Deskripsi

Terkadang peneliti dan analisis secara sederhana ingin mencari cara untuk menggambarkan pola dan kecenderungan yang terdapat dalam data. Sebagai contoh, petugas pengumpulan suaramungkin tidak dapat menemukan keterangan atau fakta bahwa siapa yang tidak cukup professional akan sedikit didukung dalam pemilihan presiden.

Deskripsi dari pola dan kecenderungan sering memberikan kemungkinan penjelasan untuk suatu pola atau kecenderungan.

2.          Estimasi

Estimasi hamper sama dengan klasifikasi, kecuali variable target estimasilebih kearah numeric dari pada ke arah kategori. Model dibangun menggunakan record lengkap yang menyediakan nilai dari variable target sebagai nilai prediksi. Selanjutnya , pada peninjauan berikutnya estimasi nilai dari variabel target dapat dibuat berdasarkan nilai variable prediksi. Sebagai contoh, akan dilakukan estimasi tekanan darah sistolik pada pasien rumah sakit berdasarkan umur pasien, jenis kelamin, berat badan, dan level sodium darah. Hubungan antara tekanan darah sistolik dan nilai variable prediksi dalam proses pembelajararn akan menghasilkan model estimasi. Model estimasi yang digunakan untuk kasus baru lainnya.

3.          Prediksi

Prediksi hamper sama dengan klasifikasi dan estimasi, kecuali bahwa dalam prediksi nilai dari hasil akan ada dimasa mendatang.

Contoh prediksi dalam bisnis dan penelitian adalah:

a.          Prediksi harga beras dalam tiga bulan yang akan datang.

b.          Prediksi  presentase  kenaikan kecelakaan  lalu  lintas  tahun  depan jika batas bawah kecepatan dinaikkan Beberapa  metode  dan  teknik yang digunakan dalam klasifikasi dan estimasi dapat pula digunakan (untuk keadaan yang tepat) untuk prediksi.

4.          Klasifikasi

Dalam klasifikasi, terdapat target variable kategori. Sebagai contoh, penggolongan pendapatan dapat dipisahkan dalam tiga kategori, yaitu pendapatan tinggi, pendapatan sedang, dan pendapatan rendah. Contoh lain klasifikasi dalam bisnis dan penelitian adalah:

a.         Menentukan apakah suatu transaksi kartu kredit merupakan transaksi yang curang atau bukan.

b.         Memperkirakan apakah suatu pengajuan hipotek oleh nasabah merupakan suatu kredit yang baik atau buruk.

c.          Mendiagnosa penyakit seorang pasien untuk mendapatkan termasuk kategori apa.

5.          Pengklusteran

Pengklusteran merupakan pengelompokan record pengamatan , atau memperhatikan atau membentuk kelas objek-objek yang memiliki kemiripan. Kluster adalah kumpulan record yang memiliki kemiripan suatu dengan yang lainnya dan memiliki ketidakmiripan dengan record dalam kluster lain.

Pengklusteran berbeda dengan klasifikasi yaitu tidak adanya variable target dalam pengklusteran. Pengklusteran tidak mencoba           untuk    melakukan klasifikasi, mengestimasi, atau memprediksi nilai dari variable target. Akan tetapi, algoritma pengklusteran mencoba untuk melakukan pembagian terhadap keseluruhan data menjadi kelompok-kelompok yang memiliki kemiripan (homogen), yang mana kemiripan dengan record dalam kelompok lain akan bernilai minimal.

Contoh pengklusteran dalam bisnis dan penelitian adalah:

a.         Mendapatkan    kelompok - kelompok konsumen  untuk  target  pemasaran dari  suatu produk bagi  perusahaan yang tidak memiliki dana pemasaran yang besar.

b.         Untuk  tujuan  audit akutasi, yaitu melakukan pemisahan terhadap prilaku financial dalam baik dan mencurigakan.

c.          Melakukan pengklusteran terhadap ekspresi dari gen, dalam jumlah besar.

6.          Asosiasi

Tugas asosisasi dalam data mining adalah menentukan atribut yang muncul dalam suatu waktu. Dalam dunia bisnis lebih umum disebut analisis keranjang belanja.

Contoh asosiasi dalam penelitian adalah:

a.         Meneliti        jumlah pelanggan  dari  perusahaan telekomunikasi seluler yang diharapkan untuk memberikan respon positif terhadap penawaran upgrade layanan yang diberikan.

b.         Menemukan barang dalam supermarket yang dibeli secara bersamaan dan barang yang tidak pernah dibeli secara bersamaan.

Tantangan Dalam Data Mining

Tantangan dalam data mining meliputi ( Fajar Astuti Hermawati, 2009) :

1.         Scalability, yaitu besarnya ukuran basis data yang digunakan.

2.         Dimensionality, yaitu banyaknya jumlah atribut dalam data yang akan diproses.

3.         Complex and Heterogeneous Data, yaitu data yang kompleks dan mempunyai variasi yang beragam.

4.         Data Quality, kualitas data yang akan diproses seperti data yang bersih dari noise, missing value, dsb.

5.         Data Ownership and Distribution, yaitu siapa yang memiliki data dan bagaimana distribusinya.

6.         Privacy Preservation, yaitu menjaga kerahasiaan data yang banyak dierapkan pada data nasabah perbankan.

7.         Streaming Data, yaitu aliran data itu sendiri.

Kemajuan Dalam Data Mining Kemajuan luar biasa yang terus berlanjut dalam bidang data mining didorong oleh beberapa factor, antara lain (Larose, 2005) / (Kusrini & Luthfi,2009).

1.       Pertumbuhan yang cepat dalm kumpulan data.

2.       Penyimpanan data dalam data warehouse, sehingga seluruh perusahaan memiliki akses ke dalam database yang andal.

3.       Adanya peningkatan akses data melalui navigasi web dan intranet.

4.       Tekanan kompetensi bisnis untuk meningkatkan penguasaan pasar dalam globalisasi ekonomi.

5.       Perkembangan teknologi perangkat lunak untuk data mining (ketersediaan teknologi).

6.       Perkembangan yang hebat dalam kemampuan komputasi dan pengembangan kapasitas media penyimpanan.

Tahap-tahap Data Mining

Istilah data mining dan knowledge discovery in database (KDD) sering kali

digunakan secara bergantian unutk menjelaskan proses penggalian informasi tersembunyi dalam suatu basis data yang besar. Sebenarnya kedua istilah tersebut memiliki konsep yang berbeda,tetapi berkaitan satu sama lain. Dan salah satu tahapan dalam keseluruhan proses KDD adalah data mining. Proses KDD secara garis besar dapat dijelaskan sebagai berikut (Fayyad, 1996) / ((Kusrini & Luthfi,2009).

1.       Data Selection

Pemilihan (seleksi) data dari sekumpulan data operasional perlu dilakukan sebelum tahap penggalian informasi dalam KDD dimulai dari data hasil seleksi yang akan digunakan untuk proses data mining disimpan dalam suatu berkas, terpisah dari basis data operasional.

2.       Pre-processing / Cleaning

Sebelum proses data mining dapat dilaksanakan, perlu dilakukan proses cleaning pada data yang menjadi fokus KDD. Proses cleaning mencakup antara lain membuang duplikasi data, memeriksa data yang konsisten, dan memperbaiki kesalahan pada data, seperti kesalahan cetak (tipografi). Juga dilakukan proses enrichment, yaitu proses “memperkaya” data yang sudah ada. Dengan data atau informasi lain yang relevan dan diperlukan untuk KDD, seperti data atau informasi eksternal.

       

3.         Transformation

Coding adalah proses transformasi pada data yang telah dipilih sehingga data tersebut sesuai untuk proses data mining. Proses coding dalam KDD merupakan proses kreatif dan sangat tergantung kepada jenis atau pola informasi yang akan dicari dalam bisnis data.

                  

4.         Data Mining

                    

Data Mining adalah proses mencari pola atau informasi menarik dalam data terpilih dengan menggunakan teknik atau metode tertentu. Teknik, metode atau algoritma dalam data mining sangat bervariasi. Pemilihan metode atau algoritma yang tepat sangat bergantung pada tujuan dan proses KDD secara keseluruhan.

5.         Interpretation/Evaluation

                    

Pola informasi yang dihasilkan dari proses data mining perlu ditampilkan dalam bentuk yang mudah dimengerti oleh pihak yang berkepentingan. Tahap ini merupakan bagian dari proses KDD yang disebut interpretation. Tahap ini mencakup pemeriksaan apakah pola atau informasi yang ditemukan bertentangan dengan fakta atau hipotesis yang ada sebelumnya.

                    

Clustering

Analisa cluster yaitu menemukan kumpulan objek hingga objek-objek dalam satu kelompok sama (atau punya hubungan) dengan yang lain dan berbeda (atau tidak berhubungan) dengan objek-objek dalam kelompok lain (Fajar Astuti Hermawati,2013).

Clustering adalah metode penganalisaan data, yang sering dimasukkan sebagai salah satu metode Data Mining, yang tujuannya adalah untuk mengelompokkan data dengan karakteristik yang sama ke suatu „wilayah‟ yang sama dan data dengan karakteristik yang berbeda ke „wilayah‟ yang lain.

Ada beberapa pendekatan yang digunakan dalam mengembangkan metode clustering.

Dua pendekatan utama adalah clustering dengan pendekatan partisi dan clustering dengan pendekatan hirarki. Clustering dengan pendekatan partisi atau sering disebut dengan partition-based clustering mengelompokkan data dengan memilah-milah data yang dianalisa ke dalam cluster-cluster yang ada. Clustering dengan pendekatan hirarki atau sering disebut dengan hierarchical clustering mengelompokkan data dengan membuat suatu hirarki berupa dendogram dimana data yang mirip akan ditempatkan pada hirarki yang berdekatan dan yang tidak pada hirarki yang berjauhan.

Tujuan Clustering

Ada pun tujuan dari data clustering ini adalah untuk meminimalisasikan objective function yang diset dalam proses clustering, yang pada umumnya berusaha meminimalisasikan variasi di dalam suatu cluster dan memaksimalisasikan variasi antar cluster (Jurnal Sistem dan Informatika Vol. 3, 2007).

K-means

Defenisi K-means

K-Means merupakan salah satu metode data clustering non hirarki yang berusaha mempartisi data yang ada ke dalam bentuk satu atau lebih cluster/kelompok. Metode ini mempartisi data ke dalam cluster/kelompok sehingga data yang memiliki karakteristik yang sama dikelompokkan ke dalam satu cluster yang sama dan data yang mempunyai karakteristik yang berbeda dikelompokkan ke dalam kelompok yang lain. (Jurnal Sistem dan Informatika Vol. 3, 2007).

K-means Clustering

Menggunakan pendekatan partitional clustering . Tiap cluster dihubungkan dengan sebuah centroid (titik pusat). Tiap titik pusat ditempatkan          ke            dalam    cluster    dengan centroid terdekat. Jumlah cluster, K, harus ditentukan. Algoritma dasarnya sangat sederhana, yaitu (Fajar Astuti Hermawati, 2013) :

1.       Pilih K titik sebagai centroid  awal

2.       Ulangi

3.       Bentuk K cluster dengan menempatkan semua titik yang terdekat.

4.       Ulangi perhitungan centroid dari tiap cluster.

5.       Sampai centroid  tidak berubah.

3.      Analisa dan Hasil

1.       Analisa Sistem

Untuk analisa sistem, penulis menggunakan aturan asosiasi dimana bentuk umum dari aturan asosiasi adalah :

Algoritma pengelompokkan data :

a.       Ambil nilai jarak tiap pusat cluster dengan data

b.       Cari nilai jarak terkecil

c.        Kelompokkan data dengan pusat cluster yang memiliki jarak terkecil.

1.       Penentuan pusat cluster baru Untuk mendapatkan pusat cluster baru bisa dihitung dari rata-rata nilai anggota cluster dan pusat cluster. Pusat cluster yang baru digunakan untuk melakukan iterasi selanjutnya, jika hasil yang didapatkan belum konvergen. Proses iterasi akan berhenti jika telah memenuhi maksimum iterasi yang dimasukkan oleh user atau hasil yang dicapai sudah konvergen (pusat cluster baru sama dengan pusat cluster lama). Algoritma penentuan pusat cluster :

a.     Cari jumlah anggota tiap cluster

b.     Hitung pusat baru dengan rumus

Dimana :

X1, X2, X3,.... Xn = anggota cluster

Xp = pusat lama

Dari  aturan-aturan  asosiasi  tersebut,  penulis merancang sistem dengan melakukan perhitungan terhadap data yang telah didapat. Data yang masuk dalam perhitungan, penulis menggunakan beberapa data transaksi saja sebagai sampel dari perancangan sistem.

Tabel Transaksi Penjualan

Pada tahap ini akan dilakukan proses utama yaitu segmentasi atau pengelompokkan data Penjualan Barang yang diakses dari database, yaitu sebuah metode clustering algoritma K-Means.

Dari banyak data penjualan yang diperoleh, Percobaan dilakukan dengan menggunakan parameter-parameter berikut :

Jumlah cluster : 2

Jumlah data : 18

Jumlah atribut : 2

Pada table dibawah ini merupakan sampel data yang digunakan untuk melakukan percobaan perhitungan manual.

2.       Proses Iterasi ke-1

1.  Penentuan pusat awal cluster

Pusat awal cluster atau centroid didapatkan secara random, untuk penentuan awal cluster di asumsikan :

Pusat Cluster 1: (37 ,24)

Pusat Cluster 2: (19,8)

  2.    Perhitungan jarak pusat cluster

Untuk mengukur jarak antara    data        dengan   pusat      cluster digunakan Euclidian distance, kemudian akan didapatkan matrik jarak sebagai berikut:

                   Rumus           euclidian      distance             :

       

             d =| x - y |= åⁿ₌ (x_i  - y_i )²

i     1

X = Pusat cluster

Y = data

Dari 10 data yang dijadikan sampel telah dipilih pusat awal cluster yaitu C1 (37 , 24), dan C2 (19 , 8). Lalu dilakukan penghitungan jarak dari sisa sampel data dengan pusat cluster yang dimisalkan dengan M(a,b), dimana a merupakan jumlah stock, dan b jumlah terjual yang diperkecil menjadi angka puluhan juta agar cara penghitungan lebih mudah.

1.     M1 = (34,17)

2.     M2 = (35,24)

3.     M3 = (55,31)

4.     M4 = (27, 24)

5.     M5 = (36,24)

6.     M6 = (31,26)

7.     M7 = (14,5)

8.     M8 = (25,10)

9.     M9 = (13,7)

10.  M10 = (27,11)

11.  M11 = (23,11)

12.  M12 = (19,11)

13.  M13 = (14,2)

14.  M14 = (45,26)

15.  M15 = (23,13)

16.  M16 = (16,7)

17.  M17= (20,5)

18.                M18 = (19,11)

       Gambar Hasil Diagram Clustering

       Hitung Euclidean distance dari semua data kesetiap titik pusat pertama :

       Dengan cara yang sama hitung jarak titik ketitik pusat ke-2 dan kita akan mendapatkan :

       Dari hasil penghitungan Euclidean distance, kita dapat membandingkan :

       Antara C1 dan C2, C1 menerangkan barang yang tidak laris sedangkan C2 menerangkan barang yang laris. Disini penulis hanya mengambil dua cluster karena penulis ingin membatasinya.

Tabel Hasil Iterasi 1

{M1, M2,M3,M4,M5,M6,M14}: Anggota C1

{,M7,M8,M9,M10,M11,M12,M13,M15,M16,17,M18}    : Anggota C2

Kesimpulan : M1,M2,M3,M4,M5,M6,M14 merupakan anggota dari cluster 1 dan M7,M8,M9,M10,M11,M12,M15,M16,M17,M 18 merupakan anggota dari cluster 2.

                               

{,M7,M8,M9,M10,M11,M12,M13,M15,M16,17,M18}         : Anggota C2

Kesimpulan :

M1,M2,M3,M4,M5,M6,M14 merupakan anggota dari cluster 1 dan M7,M8,M9,M10,M11,M12,M15,M16,M17,M 18 merupakan anggota dari cluster 2.

5.  PENUTUP Kesimpulan

Dari  penulisan  penelitian  ini  mulai dari tahapan analisa permasalahan yang ada, hingga  pengujian  aplikasi  sistem  yang  baru maka  dapat  diambil    beberapa   kesimpulan yaitu :                   1. Aplikasi data mining ini dapat membantu pimpinan untuk mengambil keputusan dalam menigkatkan efektifitas penjualan laptop di toko Tri Buana Computer yang sebelumnya masing cenderung lambat.

   2. Aplikasi data mining memberikan kemudahan dalam pengolahan data, pimpinan hanya menginputkan data lalu aplikasi akan melakukan proses dan melakukan hasil analisa.

   3. Dari hasil analisa yang telah dilakukan maka aplikasi dapat membantu mempermudah pihak toko dalam memprediksi tingkat penjualan.

Dari hasil analisis yang dilakukan, sistem yang dirancang masih memiliki keterbatasan yaitu, aplikasi data mining ini pada intinya hanya bisa memberikan informasi kepada pimpinan untuk menganalisa dan mengambil keputusan terhadap proses analisa barang

         

DAFTAR PUSTAKA

Hermawati, Fajar Astuti.2013, Data Mining, Bandung : Dunia Koputer.

Kusrini, Emha Taufiq Lutfhi, 2011 Algoritma Data  Mining.  Bandung  :  Andi Publisher.

Oktavian, Diar Puji, 2013. Komputerpedia Membuat ebsite Powerfull menggunakan PHP. Yogyakarta : MEDIA KOM

Sommerville, lan, 2013, Softare Enginering. Jakarta : Erlangga.

S, Rosa A. dan M Shalahuddin, 2013. Rekayasa Perangkat Lunak Terstruktur dan Berorientasi Objek. Bandung : Informatika